Términos y condiciones

01Quién está detrás

Settled (settledapp.io) es un servicio de Ferran Torrecillas, con NIF 47727064V y domicilio en Carrer de Pere III, 13, 08915 Badalona (Barcelona). Puedes escribirnos a hola@settledapp.io.

En estos términos, “Settled”, “nosotros” o “nuestro” se refiere al titular. “Artista” es el tatuador o estudio que usa el panel. “Cliente” es la persona tatuada que sigue el programa de cura desde el enlace o el QR que le da su artista.

02Qué es Settled

Una herramienta para que el artista acompañe a su cliente durante la cura del tatuaje: el artista crea una sesión, le da al cliente un QR o enlace, y el cliente sigue desde el navegador un programa de 30 días con tareas diarias, check-ins y fotos de progreso. El artista ve cómo va la cura, puede contestar a los check-ins y guardar los curados terminados en su galería. No hace falta descargar ninguna app.

03Aceptar estos términos

Al apuntarte a la beta, crear una cuenta o usar el panel, aceptas estos términos como artista. Si los aceptas en nombre de un estudio, confirmas que puedes hacerlo.

El cliente los acepta, en lo que le afecta (apartados 6, 8 y 13), al abrir y usar su programa de cura.

El panel es para profesionales mayores de 18 años. Los programas de cura los puede usar cualquier persona a la que su artista haya tatuado; si el cliente es menor, lo hace con el permiso de quien tenga su tutela legal.

04La beta

Settled está en beta. Durante la beta el acceso es gratuito e incluye las funciones Pro. Al ser una beta, puede haber fallos, cambios de funciones o interrupciones, y algunas partes pueden desaparecer o cambiar sin previo aviso.

Cuando lleguen los planes de pago te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación y te explicaremos qué incluye cada plan. Nunca te cobraremos nada sin que tú elijas y aceptes un plan de pago. Si no eliges ninguno, seguirás en el plan gratuito con sus límites.

05Tu cuenta

• Entras con tu email (enlace de acceso) o con Google. Usa un email al que solo tengas acceso tú.
• Eres responsable de lo que pase en tu cuenta. Si crees que alguien ha entrado sin permiso, escríbenos.
• Los datos de tu perfil (nombre, estudio, Instagram) deben ser reales: los ve tu cliente en su programa.

06Settled no es consejo médico

Los programas de cura son información general de cuidado del tatuaje. No sustituyen la opinión de un médico ni diagnostican nada.

Si el cliente tiene fiebre, dolor que va a más, pus, rojez que se extiende, una reacción alérgica o cualquier cosa que le preocupe, debe ir al médico o a urgencias, no esperar a la respuesta del artista ni a la app. Las señales de alerta del programa son una ayuda, no una lista completa.

Las instrucciones y textos que el artista personaliza son suyos. Settled no revisa ni valida ese contenido.

07Lo que te toca como artista

• Eres responsable del contenido que pones en Settled: protocolos, textos de cada día, notas y respuestas a tus clientes. Que sea correcto, que no engañe y que no infrinja derechos de nadie.
• Antes de crear una sesión, explica a tu cliente que vas a usar Settled para acompañar su cura y qué datos vas a ver (sus check-ins y las fotos que suba).
• Mete solo los datos necesarios: con un nombre o apodo basta. No guardes datos de salud que no hagan falta.
• Solo puedes compartir fuera de Settled las fotos de un cliente que haya dicho que sí en su programa, y sin su nombre. Si cambia de opinión, deja de usarlas.
• Usa Settled solo para el acompañamiento de la cura, no para enviar publicidad a tus clientes.

08Si eres cliente

• Tu enlace es personal: quien lo tenga puede ver tu programa. No lo compartas. Si lo pierdes, pídeselo a tu artista.
• Tus check-ins, notas y fotos los ve tu artista. Solo él puede compartir tus fotos si tú le das permiso al terminar, y nunca aparece tu nombre. Puedes retirar ese permiso cuando quieras escribiendo a tu artista o a hola@settledapp.io.
• Sube solo fotos de tu tatuaje. No subas fotos de otras personas ni contenido íntimo.
• Recuerda el apartado 6: ante cualquier duda de salud, médico.

09Datos de los clientes

Los datos de los clientes (nombre, tatuaje, check-ins, notas y fotos) son del artista y de su cliente. El artista es el responsable del tratamiento y Settled actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). Aceptando estos términos, el artista y Settled acuerdan que Settled:

• trata esos datos solo para prestar el servicio y siguiendo lo que el artista hace en el panel;
• no los vende, no los usa para publicidad y no los cede a nadie salvo a los proveedores del apartado 10;
• los protege con medidas razonables (acceso privado, fotos en almacenamiento no público, enlaces no adivinables);
• avisa al artista sin demora si hay una brecha de seguridad que afecte a sus datos;
• ayuda al artista a responder si un cliente ejerce sus derechos (acceso, borrado, etc.);
• borra los datos cuando el artista borra la sesión o su cuenta, salvo que la ley obligue a guardarlos.

10Tus datos, proveedores y cookies

De ti como artista guardamos tu email, nombre, estudio, Instagram, ajustes y los avisos que activas. Los usamos para darte acceso, que el servicio funcione y escribirte sobre tu cuenta y Settled. La base legal es el contrato que aceptas con estos términos. Los guardamos mientras tengas cuenta y los borramos cuando te das de baja.

Para funcionar usamos estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos, acceso y fotos), Vercel (alojamiento de la web), Loops (emails) y Cloudflare (dominio y estadísticas de visitas). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

Solo usamos cookies técnicas: la de tu sesión y la del idioma que eliges. Las estadísticas de visitas de la web pública son de Cloudflare, sin cookies, y nunca se cargan en el panel ni en los programas de los clientes.

Puedes pedir acceso, rectificación, borrado, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a hola@settledapp.io. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

11Contenido y propiedad

La web, la app, el diseño, los textos por defecto y la marca Settled son nuestros. No puedes copiarlos ni usarlos fuera del servicio sin permiso.

Lo que tú subes sigue siendo tuyo (o de tu cliente, en el caso de sus fotos). Nos das solo el permiso necesario para guardarlo y mostrarlo dentro del servicio. Nunca usaremos tus fotos, las de tus clientes ni tus textos en publicidad de Settled sin pedirte permiso antes, por escrito.

12Lo que no se puede hacer

• Usar Settled para algo ilegal, engañoso o que perjudique a otras personas.
• Subir contenido ofensivo, que no sea tuyo o de otras personas sin su permiso.
• Intentar entrar en cuentas o programas ajenos, saltarse los límites o atacar el servicio.
• Copiar, revender o automatizar el servicio sin acuerdo con nosotros.

13Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que Settled funcione bien y sin cortes, pero no podemos garantizarlo, sobre todo en beta. Avisos o emails pueden retrasarse o no llegar.

No respondemos de la evolución de un tatuaje ni de decisiones médicas, de lo que el artista escribe a sus clientes ni de usos de Settled que no cumplan estos términos. En todo caso, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como en casos de dolo o negligencia grave, ni tus derechos como consumidor si los tienes.

14Baja y suspensión

Puedes dejar de usar Settled cuando quieras. Para borrar tu cuenta escríbenos a hola@settledapp.io desde tu email: la borramos, con tus sesiones, check-ins y fotos, en un máximo de 30 días. Si quieres guardar algo, descárgalo antes.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo a otras personas o al servicio. Salvo que sea urgente, te avisaremos antes. Si algún día cerramos Settled, avisaremos con al menos 30 días para que puedas guardar tu contenido.

15Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te lo diremos por email al menos 15 días antes de que se aplique. Si sigues usando Settled después, entendemos que aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja.

16Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si hay un conflicto, intentaremos resolverlo hablando primero. Si no es posible, serán competentes los juzgados de Barcelona, salvo que seas consumidor: entonces, los de tu domicilio.